Condições do serviço
Termos de Uso
Estes termos regulam o acesso e uso de thalesgomes.com e dos serviços oferecidos pela Syntax Lab. Ao navegar no site ou solicitar um serviço, você declara que leu e aceitou estas condições.
Sobre o site e a Syntax Lab
thalesgomes.com é o site profissional de Thales Gomes Holleben, operado pela Syntax Lab, inscrita no CNPJ 61.779.209/0001-90.
O site apresenta serviços de desenvolvimento de software sob medida, incluindo sites, sistemas, SaaS e agentes de IA, e mentoria de IA aplicada para profissionais e empresas.
Uso permitido
- Usar o site apenas para fins lícitos e compatíveis com a avaliação e contratação dos serviços descritos.
- Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato para orçamentos ou solicitações de serviço.
- Não tentar explorar falhas, automatizar acesso abusivo, contornar mecanismos de segurança ou interferir na infraestrutura do site.
- Não inserir conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros nas comunicações com o site.
Conteúdo e propriedade intelectual
Todo o conteúdo de thalesgomes.com, incluindo textos, imagens, vídeos, design, código-fonte e identidade visual, é de propriedade de Thales Gomes Holleben e/ou da Syntax Lab, salvo indicação em contrário.
A reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer parte do site sem autorização prévia e expressa é proibida.
Serviços, orçamentos e contratação
Informações sobre serviços, valores e prazos apresentados no site são estimativas públicas de referência. A contratação efetiva depende de proposta formal, alinhamento de escopo e acordo entre as partes.
O site e seus conteúdos não substituem consultoria técnica, contábil, jurídica ou financeira específica para o caso do usuário. Decisões de negócio devem ser tomadas com profissionais qualificados para cada área.
Pagamentos, planos e reembolso
Alguns serviços de valor fixo, como a mentoria e produtos específicos, podem ser pagos diretamente no site. Os pagamentos são processados pela Pagar.me, com PIX ou cartão de crédito, à vista ou parcelado quando disponível. Os dados do cartão são tratados pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.
Os valores exibidos podem ser atualizados a qualquer momento. Vale o valor apresentado na tela de pagamento no momento da compra. A confirmação do pagamento libera o acesso ao serviço contratado.
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a contar da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), desde que o serviço ainda não tenha sido integralmente prestado. Para mentorias, o reagendamento de uma call segue a disponibilidade de agenda, mediante aviso prévio razoável.
Pedidos de cancelamento e reembolso podem ser enviados para [email protected].
Assistente de IA do site
O chat do site usa um assistente de inteligência artificial para dar respostas iniciais. As respostas podem conter erros ou imprecisões e têm caráter informativo, não substituindo proposta formal, consultoria ou atendimento humano.
Não tome decisões de negócio com base exclusiva nas respostas do assistente. Para informações oficiais sobre escopo, prazos e valores, fale com a Syntax Lab pelos canais de contato.
Limitação de responsabilidade
O site pode apresentar indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas técnicas ou causas externas. A Syntax Lab envidará esforços razoáveis para minimizar interrupções, mas não garante disponibilidade contínua.
A Syntax Lab não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita ou decisões tomadas com base exclusiva nas informações publicadas no site, sem a devida contratação e alinhamento formal.
Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, na operação, em requisitos legais ou na estrutura da Syntax Lab. A versão vigente fica publicada nesta página com a data de atualização. A continuidade de uso do site após uma atualização indica ciência das condições vigentes.
Contato e foro
Para dúvidas, suporte ou solicitações formais, entre em contato pelo email [email protected]. A legislação brasileira rege estes termos, respeitadas as normas de proteção ao consumidor quando aplicáveis.